LinkedIn · Sociala medier · Webbstrategi

Digital strategi – en naturlig komponent i affärsplanen

Efter mina inlägg om roller inom webbområdet och de förändrade kraven, gick jag med i två nya grupper (låsta) på LinkedIn:

  • Digitala Strateger i Sverige
  • Digital Strateg

När gruppen Digital Strateg firade 66 nya medlemmar under första veckan, kom följande inlägg:

Jag tolkar det som att intresset för digitala strategier är stort. Tankar kring det?

Svaren som kom in var intressanta. Att vi skulle ha olika infallsvinklar var självklart, men en kommentar fick mig att reagera:

… vad är motsatsen till digitala strategier? Analoga? Måste man ha en digital strategi? Eller är det snarare olika typer av kanalstrategier man ska ha?

Marknadsstrategi, kommunikationsstrategi, digital strategi

Den digitala strategin är inte en egen ö. Det finns inget motsatsförhållande till andra strategier. Beroende på organisationsstruktur kan den digitala strategin vara ett komplement till antingen marknads-, eller kommunikationsstrategin, som i sin tur beskriver hur de övergripande affärsmålen (verksamhetsmålen) ska nås.

Det kan även vara en god idé att ytterligare dela upp den digitala strategin i kanalstrategier:

  • Webbplatser
    • A
    • B
    • C osv
  • Sociala medier/nätverk
    • Facebook
    • Twitter
    • YouTube
    • LinkedIn osv
  • Intranät
  • Extranät
  • Osv

Omfattningen av kanalstrategierna beror på hur många kanaler som används, samt hur stor organisationen är.

Ett företag med 50 anställda och två webbplatser har inte samma behov av kanalstrategier som ett globalt företag med 5000 anställda, 30-talet webbplatser under olika varumärken, samt stor aktivitet i flera sociala nätverk. Med en begränsad närvaro kan det räcka med en digital strategi, utan att behöva gå ner på kanalnivå.

Ju tydligare syfte och målgrupp för varje kanal, med konkreta användarmål och KPI:er, desto lättare blir det att följa upp, analysera och förbättra.

Men – bara för att det är möjligt att göra snabba ändringar, låt det gå en viss tid för att vara säker på att analysen är korrekt. Förhastade ändringar kan bli kostsamt i längden.

Inkludera – inte exkludera

Det är viktigt att inse att varje ”understrategi” måste utgå från den övergripande strategin. Den digitala strategin ska ytterligare precisera det som uttrycks i marknads-/kommunikationsstrategin, som i sin tur preciserar det som nämns i övergripande verksamhetsmål.

Allt måste hänga ihop. Den röda tråden är A och O.

One thought on “Digital strategi – en naturlig komponent i affärsplanen

Kommentera gärna, tack!

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s