Användbarhet · Beställare · Content Management System (CMS) · EPiServer · Web management · WordPress

Ska du bygga en ny CMS-baserad webbplats?

Det finns en del som är bra att tänka på när du ska bygga en ny webbplats (eller uppdatera en gammal). Det gäller att identifiera vilka krav som gäller för just din organisation. Vilka krav finns nu och vilka krav kan dyka upp i framtiden? Vilka funktioner behövs för att klara dagens behov? Vilka funktioner skulle bli en extra bonus?

När du är inne på detta, fundera också på hur stor budgeten är. Både för utvecklingsprojektet och för löpande underhåll. Vilka fördelar/nackdelar finns t ex med ett licensbaserat system jämfört med en open source-lösning?

Till sist gäller det att tänka på de som ska arbeta med webbplatsen. Hur ser användbarheten ut hos de olika content management system (CMS) som finns? Ett system som har en hög ingångströskel för användarna kan bli dyrare i längden jämfört med ett som är mer användarvänligt och lättarbetat. Tid är pengar. Ju effektivare det är att jobba med webbplatsen, desto bättre.

Stora aktörer på CMS-marknaden

Idag finns det ett antal olika leverantörer av CMS. I en sammanställning från september 2009 beskriver MKSE.com hur företaget Infobyte kartlagt svenska CMS-marknaden.

Det kanske inte kommer som en överraskning att EPiServer dominerar CMS-valet bland större CMS-köpare i Sverige. Dock är WordPress störst av alla innehållshanteringssystem, privatpersoner inkluderat.

Artikeln listar dessa som ”övriga större CMS-system” i Sverige, i fallande ordning:

Utöver dessa finns bl a Atex Web CMS (fd Polopoly) och Roxen, tillsammans med flera mindre system.

Gemensamt för de flesta CMS är att de har ett antal basfunktioner/-mallar som kan anpassas för att ge en så anpassad lösning som möjligt. Anpassningsmöjligheten skiljer sig åt mellan de olika systemen men alla har åtminstone ett visst mått av möjligheter. Se respektive leverantörs webbplats för mer information.

Det som är extra viktigt att tänka på är att välja ett system som så långt som möjligt inte är knutet direkt till en viss leverantör, utan väljer något med flera leverantörer.

Gratisverktyg – open source CMS

Det finns ett antal olika open source CMS som alla har sina för- och nackdelar. WordPress som nämndes ovan är ett av de största. De flesta CMS är möjliga att bygga ut med olika moduler. Antingen gratis eller mot en mindre avgift.

Största fördelen med open source är att själva systemet är gratis. Däremot kan utvecklingskostnaden bli lika hög (eller högre) för open source-alternativen som för de licensbelagda.

Exempel på system:

Investeringskostnad – budget

Tänk över frågor som:

  • Vilken investering vill du göra?
  • Kostnadsfördelning över tiden: hög initial kostnad – låg underhållskostnad, låg initial kostnad – högre kostnad för underhåll etc.
  • Vad ingår i projektet? Förstudie, analys, design, utveckling, test, projektledning, möten etc.
  • Abonnemangskostnad?
  • Supportavtal? Kostnad för designuppdatering och systemuppgradering?
  • Hur många användare? Vilka ska redigera? Vilka ska vara systemansvariga?
  • Övriga kostnader: t ex webbhotell, domännamn mm
  • Hur länge kommer systemet att räcka för dina behov? Hur långsiktig är investeringen?

Kravlista webbplats

En bra början när det gäller kravlistan är att göra ordentlig research och titta på konkurrenternas webbplatser. Men nöj dig inte med det. Leta även upp webbplatser som har funktioner, design, struktur mm som är riktigt, riktigt bra. Sånt du verkligen gillar. Ta med detta och visa för den blivande leverantören. Då blir det lättare att förklara vad ni är ute efter.

För att kunna prioritera och strukturera vilka funktioner som behövs idag och i framtiden kan man göra följande uppdelning av de önskade funktionerna:

  1. nödvändiga
  2. bra
  3. en bonus.

Vilken typ av funktioner kan det då handla om? Jo, t ex dessa:

  • Bildhantering: finns det inbyggd funktionalitet som för att t ex förminska bilder till rätt upplösning, format och storlek?
  • Möjlighet att påverka design
  • Uppdateringsmöjligheter
  • Sökmotoroptimering: kod, länkar, struktur, URL
  • Besöksstatistik
  • Nyhetsfunktion med arkiv
  • Nyhetsbrev
  • Formulärhantering (t ex kontaktformulär)
  • Undersökningar/Surveys
  • Produktdatabas och e-handel
  • Bildbibliotek
  • Filarkiv/dokumenthantering
  • Bloggfunktion
  • Språkhantering
  • etc.

Uppdateringsrutin

En viktig del i webbarbetet, som tyvärr ofta glöms bort, är det som händer efter lanseringen. Det dagliga arbetet. Tänk igenom hur förvaltningsarbetet ska gå till:

  • Hur vill du uppdatera din webbplats och hur ofta?
  • Hur mycket/vad tillåter verktyget att du uppdaterar själv?
  • Hur mycket vill/behöver du kunna uppdatera själv?
  • Vem ska göra uppdateringarna?
  • Kommer du att publicera nyheter från webbplatsen och skicka ut nyhetsbrev?
  • Kommer du att göra kampanjer/byta ut kampanjer på webbplatsen?

Med hjälp av detta och tidigare inlägg som ”Val av CMS/publiceringssystem – vilket ska man ta egentligen?”, ”Hur väljer du CMS?”, ”Rekommendera CMS – vad avgör?” och ”Välja webblösning – skräddarsytt eller paketerat?” hoppas jag att du kan lyckas bättre med dina webbsatsningar.

Kommentera gärna om du har frågor eller funderingar!

4 thoughts on “Ska du bygga en ny CMS-baserad webbplats?

    1. Hej! Sant. Val av CMS är inte lätt. Dels hänger det ihop med vilken teknisk plattform som används inom företaget/organisationen (Microsoft, Open Source, integrationer mot bakomliggande system osv), dels vilket/vilka system som bäst kan stödja personerna som ska jobba med webbplatsen/intranätet.

      I kravbilden är det viktigt att ta hänsyn till både hårda och mjuka faktorer. Både system, kostnad och användbarhet. Sätt upp en lista på ”måsten”, ”nice-to-have” osv i prioritetsordning och ta gärna hjälp av en extern part för att utvärdera vilket CMS som bäst uppfyller detta. Läs på om skillnaderna och vilka leverantörer som använder respektive CMS. Det finns väldigt mycket matnyttigt på olika bloggar, som t ex MKSE (Allt om CMS…).

      Jag har varit med om att ta fram ett par intranät i både större och mindre organisationer och vet att det kan vara mycket internpolitik som påverkar. Därför är det extra viktigt med extern input för att få ett så lyckat val som möjligt.

      Lycka till!

      Gilla

Kommentera gärna, tack!

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s